Quand faut-il changer d’ATS ? Les 7 indicateurs à surveiller

27 février 2024

Temps de lecture : 5 minutes

Le changement est inévitable. Ce qui était à la pointe de l’innovation il y a cinq ou dix ans peut sembler dépassé aujourd’hui – et les ATS (outils de suivi des candidatures) n’échappent pas à cette règle. Lorsqu’un nouvel outil fait son apparition, il ne faut pas souvent longtemps avant que l’on se demande comment on a pu fonctionner sans lui.

Qu’il s’agisse des candidats, des recruteurs, des responsables RH, des dirigeants ou des futurs collaborateurs… l’arrivée d’un nouvel ATS a un impact sur chacun. Explorons ensemble les défis et leurs conséquences.

1. Un processus de candidature trop long 

Obliger les candidats à créer un mot de passe et à formater un CV uniquement pour votre système peut constituer un véritable frein. Cela réduit le volume de candidatures et ternit votre marque employeur, d’autant plus que vos concurrents simplifient leurs systèmes pour permettre une candidature en cinq minutes, voire moins. Découvrez dans cet article les trois facteurs clés pour réduire le nombre de candidatures abandonnées.

2. Un taux d’abandon ou de refus des offres trop élevé 

Les candidats ont des factures à payer et des carrières à développer. Sans la structure d’un ATS moderne, ils risquent de se perdre (ou d’abandonner) dans un processus complexe et peu transparent, où ils rencontrent des interlocuteurs mal préparés. De plus, un ATS performant, avec des fonctionnalités efficaces, permet aux recruteurs d’envoyer des offres rapidement, avant que les candidats ne se tournent vers d’autres opportunités.

3. Des candidats peu pertinents

Un manque de candidats adaptés peut découler de plusieurs insuffisances du système. Voici les problèmes les plus fréquents et comment un nouvel ATS peut les résoudre.

• Les candidats ne connaissent pas suffisamment votre entreprise et ses postes. Ce défi peut être relevé grâce à un site carrière intelligent qui propose un contenu ciblé en fonction des postes, des parcours professionnels et de la culture de votre organisation.
• Vos annonces ne touchent pas les bonnes personnes. La publicité programmatique ou un logiciel de diffusion ciblée des annonces peut vous aider à élargir votre vivier de candidats tout en atteignant les profils idéaux. Vous pouvez mesurer précisément l’impact de votre stratégie et ajuster vos dépenses en conséquence.
• Présélection des candidatures. Vous recevez un grand volume de candidatures, mais très peu de profils pertinents ? Envisagez d’utiliser notre outil de présélection de candidats alimenté par l’IA. En affinant l’IA pour qu’elle se concentre sur les compétences les plus pertinentes pour votre entreprise, vous pouvez rapidement identifier les profils dont vous avez besoin.

4. Des tâches administratives et répétitives qui freinent l’efficacité

Les meilleurs recruteurs doivent pouvoir instaurer une relation de confiance avec les candidats, ce qui est impossible s’ils passent leur temps à (res)saisir des informations, à naviguer entre différents systèmes, à fouiller dans des feuilles de calcul ou à coordonner des entretiens. 

Un ATS moderne, capable de s’intégrer à plusieurs systèmes (comme les HCM, la vérification des antécédents, les évaluations, ou encore les calendriers dans Microsoft Teams ou Google Workspace) simplifie la gestion des tâches, la coordination des entretiens et le suivi des informations relatives aux candidats.

5. Des risques en termes de conformité

Conserver les informations personnelles des candidats dans des e-mails et des feuilles de calcul sans limite de temps peut entraîner des problèmes de conformité. Chaque transfert de données d’un système à un autre accroît les risques. Avec un ATS moderne qui place la conformité au coeur de son design, vous pouvez adapter vos processus aux dernières réglementations en matière de protection des données en vigueur en seulement quelques minutes, au lieu de passer des jours à modifier les paramètres d’un ATS obsolète.

6. Des données difficiles à exploiter et à interpréter

Fini le temps perdu à collecter et analyser manuellement les données nécessaires pour suivre l’activité de recrutement. En donnant aux équipes de recrutement un accès instantané aux données historiques, la possibilité de créer des rapports personnalisés et d’explorer les données en quelques clics, chaque membre devient un partenaire stratégique de l’entreprise. Grâce aux analyses intégrées, un ATS moderne offre des rapports exploitables qui renforcent la stratégie d’acquisition de talents grâce aux données.

7. Des processus de recrutement opaques qui freinent la confiance

Le processus de recrutement peut souvent paraître opaque pour les responsables de recrutement. Sans un ATS favorisant le travail d’équipe, ils manquent de visibilité sur le nombre de candidatures examinées ou sur l’avancement des candidats et des recruteurs. Les notes attribuées aux candidats et les scorecards d’entretien offrent plus de transparence et renforcent la confiance.

Après un an d’utilisation de SmartRecruiters, notre client KinCare a déclaré : « Notre ATS est devenu bien plus qu’un environnement collaboratif. La transparence a instauré la confiance. La confiance n’était enfin plus un problème pour nous. »

Quand un changement d’ATS révolutionne les résultats de recrutement

Changer d’ATS ne doit pas forcément être un casse-tête. Avec un système éprouvé et intuitif, une brève formation suffit. Les résultats ? Immédiats : des candidats plus qualifiés, des processus de recrutement simplifiés et, en fin de compte, une efficacité accrue dans les embauches. Finies les tâches répétitives et les entretiens bâclés ! Les anciens défis font place à de nouvelles priorités, comme l’optimisation des processus ou la création de tableaux de bord encore plus performants.

Chez JYSK, l’impact du nouvel ATS a été immédiat : l’équipe a pu traiter plus efficacement 50 000 candidatures par mois pour pourvoir les postes de ses 3 000 magasins.

Il était essentiel que notre nouveau système soit simple à utiliser pour les responsables du recrutement de tous nos magasins, répartis dans de nombreux pays. Nous avons déployé SmartRecruiters grâce à une formation rapide sur smartphone et des webinaires optionnels.

– Karolína Kroužková,
Responsable numérique RH, JYSKPrêt(e) à vous lancer ? Contactez-nous dès aujourd’hui pour une démo.